Twoja przeglądarka obecnie nie obsługuje plików Cookies. Włącz ich obsługę lub sprawdź, czy inny program blokuje pliki cookies.

BEZPŁATNA WYSYŁKA
BEZPŁATNY ZWROT
BEZPIECZNE ZAKUPY ONLINE
Polityka zwrotów Polityka zwrotów
Polityka zwrotów

Dzięki bezproblemowej procedurze zwrotów, odsyłanie produktów jest równie proste jak ich zamawianie. Pamiętaj, że możemy przyjąć tylko zwrot towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym, i że towary zakupione w sklepie internetowym sloggi nie mogą być zwracane w naszych sklepach sprzedaży detalicznej, ani innych sklepach sloggi. Aby zwrócić towary zakupione w sklepie internetowym sloggi, prosimy uzupełnić formularz zwrotu dostarczony w przesyłce i odesłać go razem z artykułami, które mają zostać zwrócone. Będziemy wdzięczni za podanie również powodu dokonywania zwrotu (niewłaściwy rozmiar, produkt nie spełnia oczekiwań, itd.). Pomoże to nam w przyszłości ulepszyć naszą ofertę. Prosimy starannie zapakować produkty, aby uniknąć ich uszkodzenia w transporcie. Najlepiej, jeśli można użyć ponownie oryginalnego opakowania.

Nie mogę znaleźć karty zwrotu?

Czasami tak się zdarza. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta sklepu internetowego:

e-mail: service@pl.sloggi.com
Telefon: +48 22 481 0505
(opłata naliczana zgodnie z taryfą Twojej sieci)

Prześlemy Ci nową kartę zwrotu tak, aby można było odesłać nam zamówienie opłaconą przesyłką. W szybszym odnalezieniu Twoich danych bardzo pomoże nam podanie Twojego numeru zamówienia w naszym sklepie internetowym, imienia, nazwiska i adresu mailowego użytego podczas składaniu zamówienia.

Zwracane towary powinny być nieużywane, czyste i bez uszkodzeń. Należy pamiętać, że w przypadku gdy towary były noszone, prane lub uszkodzone, możemy wymagać rekompensaty za obniżenie wartości produktu.

Produkty zawierające wady fabryczne lub niezgodne z zamówieniem podlegają raklamacji. Dokładne informacje dotyczące zasad dokonywania zwrotów reklamacji znajdziesz w naszych ogólnych warunkach handlowych.

Zwrot pieniędzy

Kwotę zapłaconą za towar zwracamy wkrótce po otrzymaniu przez Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu towaru. Zwrot należności dokonywany będzie zgodnie z naszymi warunkami ogólnymi.

Zwroty na konto PayPal:
Gdy zwracana przesyłka zostanie dostarczona na adres sklepu internetowego sloggi i zwrot zostanie przyjęty, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. W ciągu kilku dni zwrócimy pieniądze na twoje konto PayPal.

Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają generalnie prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w pouczeniu sprzedawyc dotyczącym prawa do odstąpienia od umowy.

Data: styczeń 2019


Infolinia dla klientów sklepu internetowego sloggi

W sprawach dotyczących zamówień w sklepie internetowym sloggi

pn.-pt.

8.00 – 20.00

Telefon
+48 22 481 05 05 +48 22 481 05 05

(Opłata jak za połączenie lokalne z telefonu stacjonarnego, koszty połączeń z telefonów komórkowych mogą być zróżnicowane)

Faks

+48 (0) 22 481 05 06

E-Mail:

service@pl.sloggi.com