1) Informacja dotycząca zbierania danych osobowych i dane kontaktowe administratora
1.1 Cieszymy się, że odwiedzili Państwo naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej poinformujemy Państwa o zasadach postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Za dane osobowe uważa się wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
1.2 Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych – jest Triumph Intertrade AG, Richtiplatz 5, 8304 Wallisellen, Szwajcaria, E-Mail: pl.service@sloggi.com. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która sama lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
1.3 Podmiot odpowiedzialny wyznaczył dla tej strony internetowej pełnomocnika ochrony danych, z którym można skontaktować się w następujący sposób: dpo@triumph.com
1.4 Ta strona internetowa ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przekazywanych danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień czy zapytań skierowanych do podmiotu odpowiedzialnego) korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” i symbolu kłódki na pasku przeglądarki internetowej.
2) Zbieranie danych podczas korzystania z naszej strony internetowej
W przypadku korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie do celów informacyjnych, czyli kiedy użytkownik nie chce się rejestrować lub przekazywać nam innych informacji, zbieramy tylko takie dane, które zostaną przekazane na nasz serwer przez przeglądarkę internetową użytkownika (tzw. log serwera). Gdy użytkownik wywołuje naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które ze względów technicznych są wymagane do wyświetlenia strony internetowej:
- nasza odwiedzana strona internetowa
- data i godzina dostępu
- ilość wysłanych danych w bajtach
- źródło/odnośnik, za pośrednictwem którego użytkownik trafił na stronę
- używana przeglądarka internetowa
- używany system operacyjny
- używany adres IP (ewent. zanonimizowany)
Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO z uwzględnieniem naszego uprawnionego interesu w celu poprawy stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane lub wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzania logów serwera, jeśli będą istnieć konkretne przesłanki co do niezgodnego z prawem korzystania z treści.
3) Pliki cookie
Aby uatrakcyjnić użytkownikom odwiedziny na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy na różnych stronach tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niektóre ze stosowanych przez nas plików cookie po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu, są ponownie kasowane (tzw. pliki cookie sesyjne). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam lub naszym partnerom (pliki cookie dostawców zewnętrznych) rozpoznawanie przeglądarki użytkownika w przypadku jego kolejnych odwiedzin (pliki cookie stałe). Pliki cookie gromadzą i przetwarzają informacje o użytkowniku w określonym zakresie jak np. dane dotyczące przeglądarki i lokalizacji oraz adres IP. Pliki cookie stałe są kasowane automatycznie po upływie wyznaczonego okresu czasu, który może być różny w zależności od pliku cookie.
Częściowo pliki cookie służą do upraszczania procesu składania zamówień poprzez zapisywanie ustawień (np. zapamiętywanie treści wirtualnego koszyka na wypadek późniejszych odwiedzin strony internetowej). Przetwarzanie danych osobowych przez implementowane przez nas pliki cookie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSCVO w celach związanych z realizacją umowy lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. RODO w celu realizacji naszych uprawnionych interesów w zapewnieniu optymalnego, przyjaznego dla użytkownika i efektywnego korzystania ze strony internetowej.
Współpracujemy z partnerami reklamowymi, którzy pomagają nam w sporządzaniu atrakcyjnych ofert internetowych. W tym celu podczas odwiedzin naszej strony internetowej na dysku twardym komputera użytkownika zapisywane są także pliki cookie naszych partnerów (pliki cookie dostawców zewnętrznych). O korzystaniu z tego rodzaju plików cookie i o zakresie każdorazowo zebranych informacji zostaną Państwo poinformowani indywidualnie i oddzielnie w poniższych akapitach.
Proszę pamiętać, że mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę internetową w taki sposób, aby byli Państwo informowani o tym, że dana strona używa plików cookie oraz aby mogli Państwo zdecydować, czy chcą Państwo udzielić czy też odmówić zgody na korzystanie z tych plików. Każda przeglądarka różni się co do sposobu zarządzania ustawieniami plików cookie. Sposób ten jest opisany w menu pomocniczym każdej przeglądarki, które objaśnia użytkownikowi, w jaki sposób może on dokonać zmiany ustawień plików cookie. Użytkownik może dokonać zmian dla swojej przeglądarki internetowej pod następującymi linkami:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://www.mozilla.org/pl/privacy/websites/#cookies
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=uk#infochoices
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/pl/cookies.html
Należy pamiętać, odmowa zgody na korzystanie z plików cookie może oznaczać, że część opcji i usług będzie dla użytkownika niedostępna.
4) Nawiązywanie kontaktu
W ramach kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego czy e-maila) gromadzone są dane osobowe. W przypadku korzystania z formularza kontaktowego użytkownik jest informowany o rodzaju zbieranych danych. Dane te są zapisywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub nawiązania kontaktu, a także do celów administracyjnych. Podstawę prawną dla przetwarzanych danych stanowi nasz uprawniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytanie użytkowników zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. RODO. Jeśli kontakt ma celu zawarcie umowy, dodatkowo obowiązuje podstawa prawna dotycząca przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli z okoliczności wynika, że dany stan rzeczy został wyjaśniony, a na przeszkodzie nie stoją żadne ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania, dane użytkownika po przetworzeniu jego zapytania zostają skasowane.
5) Przetwarzanie danych podczas tworzenia konta użytkownika oraz do celów związanych z realizacją umowy
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są zbierane i przetwarzane na przyszłość do celów związanych z realizacją umowy lub związanych z utworzeniem konta użytkownika. O rodzaju zbieranych danych użytkownik jest informowany za pośrednictwem określonych formularzy służących do wprowadzania danych. Skasowanie konta użytkownika jest możliwe w każdej chwili, w tym celu należy wysłać wiadomość odpowiedzialnemu podmiotowi na adres podany powyżej. Dane przekazane nam przez użytkownika zapisujemy i wykorzystujemy do celów związanych z realizacją umowy. Po zrealizowaniu umowy lub skasowaniu konta dane użytkownika zostają zablokowane ze względu na terminy przechowywania wynikające z prawa podatkowego i handlowego, a po upływie tych terminów zostają skasowane, jeśli użytkownik nie udzielił wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z jego danych lub też dalsze ustawowo dozwolone wykorzystywanie danych z naszej strony zostało zastrzeżone, o czym użytkownik zostanie poniżej odpowiednio poinformowany.
6) Wykorzystywanie danych użytkownika do celów związanych z marketingiem bezpośrednim
6.1 Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, będziemy Państwu regularnie przesyłać informacje na temat naszych ofert. W celu udzielenia zgody na wysłanie newslettera użytkownik musi obowiązkowo podać swój adres e-mail. Wszystkie inne dane są dobrowolne i są wykorzystywane wyłącznie w celu nawiązywania kontaktu z użytkownikiem. Podczas wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double-opt-in. Oznacza to, że wyślemy newsletter w e-mailu tylko wtedy, jeśli użytkownik udzielił swojej wyraźnej zgody na wysłanie newslettera. W takim przypadku wysyłamy e-mail, w którym użytkownik jest proszony o potwierdzenie przez kliknięcie odpowiedniego linku, że chciałby otrzymywać newsletter w przyszłości.
Aktywując link potwierdzający, użytkownik udziela zgody na wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podczas zapisywania się do newslettera rejestrujemy adres IP użytkownika zapisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, co pozwala na monitorowanie ewentualnego nieuprawnionego użycia adresu e-mail w późniejszym czasie. Dane zbierane przez nas w momencie zapisywania się przez użytkownika do newslettera są wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych za pośrednictwem newslettera. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając odpowiedni link podany w newsletterze lub wysyłając odpowiednią wiadomość do odpowiedzialnego podmiotu wymienionego na początku tego dokumentu. Po zrezygnowaniu z otrzymywania newslettera adres e-mail użytkownika zostanie niezwłocznie wykasowany z naszego rozdzielnika newsletterów, jeśli użytkownik nie udzielił swojej wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie jego danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych w ustawowym zakresie, o którym użytkownik zostanie poinformowany w tym oświadczeniu.
6.2 Reklama rozsyłana za pośrednictwem poczty tradycyjnej
Ze względu na nasz uprawniony interes w spersonalizowanej reklamie bezpośredniej zastrzegamy sobie prawo do zapisywania imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego użytkownika, a także – jeśli użytkownik przekazał nam te informacje w ramach stosunku umowy – dane dodatkowe: tytuł, stopień naukowy, rok urodzenia, zawód, nazwa reprezentowanej branży lub rodzaj wykonywanej działalności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) oraz do wysyłania pocztą interesujących ofert i informacji o naszych produktach.
Użytkownik może w każdej chwili odmówić zgody na zapisywanie i wykorzystywanie swoich danych do tego typu celów, wysyłając podmiotowi odpowiedzialnemu stosowną wiadomość.
7) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia
7.1 W celu realizacji Państwa zamówienia współpracujemy z następującym usługodawcą / następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w pełnym lub częściowym zakresie podczas realizacji zawartych umów. Triumph oferuje różnorodne metody płatności. Z tego powodu dane osobowe mogą być przekazywane do współpracujących z nami dostawców usług płatniczych.
Zbierane przez nas dane osobowe są przekazywane w ramach wykonywania umowy przedsiębiorstwom transportowym realizującym zlecenia dostaw, jeśli jest to wymagane do celów związanych z realizacją dostawy towaru. Dane dotyczące płatności przekazujemy w ramach realizacji płatności wybranej instytucji kredytowej, o ile jest to wymagane w związku z realizacją płatności. W dalszej części znajdują się szczegółowe informacje dotyczące korzystania z usług operatorów płatności. Podstawę prawną dla przekazywania danych stanowi przy tym art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
7.2 W celu wywiązania się wobec klientów z naszych obowiązków wynikających z umowy współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi. Nazwisko oraz adres dostawy użytkownika podajemy wyłącznie do celów niezbędnych do realizacji dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Adyen
Aby przetwarzać płatności, współpracujemy z dostawcą usług płatniczych Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Holandia). Przetwarzanie przekazanych danych osobowych jest zgodne z polityką prywatności Adyen
- Paypal
W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem serwisu PayPal, stosowania karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal przekazujemy serwisowi PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (zwanemu w dalszej części „PayPal”) dane dotyczące płatności. Dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i tylko w takim zakresie, w jakim jest to wymagane do celów związanych z realizacją płatności.
PayPal zastrzega sobie prawo do uzyskania informacji na temat wiarygodności kredytowej dla określonych metod płatności przy użyciu karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane dotyczące płatności mogą być przekazywane wywiadowniom gospodarczym na podstawie uprawnionego interesu PayPal w ustalaniu zdolności płatniczej. Przy podejmowaniu decyzji PayPal uwzględnia dla wybranej metody płatności wynik kontroli wiarygodności kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa zalegania w płatnościach. Informacja na temat wiarygodności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). Jeśli wartości score są dołączone do wyniku kontroli wiarygodności kredytowej, bazują one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. Przy obliczaniu wartości score uwzględnia się m.in. dane adresowe. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych, m.in. wywiadowni gospodarczych, znajdują się w oświadczeniu o ochronie danych osobowych serwisu PayPal: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, wysyłając odpowiednią wiadomość na adres serwisu PayPal. Jednak PayPal nadal pozostaje ewentualnie uprawniony do przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane w zakresie związanym z realizacją płatnością zgodnie z umową.
- Klarna
W celu zaoferowania metod płatności firmy Klarna, w kasie przekazujemy firmie Klarna Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych i szczegółów zamówienia, aby firma Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do korzystania z jej metod płatności i dostosować te metody płatności do Twoich potrzeb. Przekazane dane osobowe są przetwarzane zgodnie z informacją o ochronie prywatności firmy Klarna.
- Apple Pay
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące sposobu przetwarzania danych przez Apple Pay, mogą Państwo kliknąć tutaj.
8) Marketing internetowy
Ta strona internetowa korzysta z systemu reklamowego online „Google AdWords” oraz w ramach Google AdWords ze śledzenia konwersji Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Korzystamy z oferty Google Adwords, aby za pomocą działań reklamowych (tzw. Google Adwords) zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych. W oparciu o dane z kampanii reklamowych możemy ustalić, na ile skuteczne są określone działania reklamowe. W ten sposób dążymy to tego, aby wyświetlać użytkownikom reklamy, które będą dla nich interesujące, uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz uzyskać rzetelne obliczenia kosztów reklamy.
Plik cookie zostaje uruchomiony w celu śledzenia konwersji w momencie, gdy użytkownik kliknie reklamę AdWords połączoną z Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym użytkownika. Pliki cookie tracą swoją ważność z reguły po upływie 30 dni i nie służą do identyfikacji użytkowników. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony internetowe, a plik cookie nie utracił jeszcze ważności, Google oraz my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Nie można zatem śledzić plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klienta AdWords. Informacje uzyskane dzięki plikowi cookie do konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują liczbę wszystkich użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie zawierają jednak informacji, które mogłyby umożliwić identyfikację użytkowników. Jeśli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu, może zablokować tę opcję, dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej w zakładce „Ustawienia użytkownika”. W ten sposób użytkownik nie zostaje ujęty w statystykach śledzenia konwersji. Korzystamy z Google Adwords ze względu na nasz uprawniony interes w celowanej reklamie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.
Pod poniższym adresem internetowym znajduje się więcej informacji na temat przepisów dotyczących ochrony danych Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=pl
Użytkownik może trwale zdezaktywować pliki cookie dla reklam, wybierając odpowiednie ustawienie w oprogramowaniu swojej przeglądarki lub pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki, która jest dostępna pod poniższym linkiem:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl
Należy pamiętać, że po dezaktywacji plików cookie część opcji i usług z tej strony internetowej może być niedostępna.
8.1.1 Ulepszone konwersje Google i tryb zgody
Ta strona korzysta z Google Ads. Reklamy to internetowy program reklamowy Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). W ramach Google Ads korzystamy z tak zwanego rozszerzonego śledzenia konwersji. Wymaga to zgody, której możesz się sprzeciwić.
Rozszerzone konwersje to funkcja, która uzupełnia istniejące tagi konwersji. Umożliwia to przesyłanie danych konwersji zebranych w samej witrynie do Google w postaci zaszyfrowanej.
Gdy konwersja jest przeprowadzana na stronie internetowej, w większości przypadków gromadzone są dane użytkownika, takie jak adres e-mail. Może on zostać zapisany i zaszyfrowany w Twoich tagach śledzenia konwersji. Dane są szyfrowane za pomocą jednokierunkowego algorytmu skrótu SHA256. Wartości skrótu Twoich danych użytkownika są następnie przesyłane do Google i wykorzystywane do poprawy pomiaru konwersji.
Jeśli baner cookie zostanie zaakceptowany w trybie zgody, tagi śledzenia działają jak zwykle i rejestrują przypisane konwersje i informacje o kliknięciach. W przypadku odrzucenia plików cookie, tryb zgody wysyła tylko informacje ping. Tak zwane pingi działają bez plików cookie. Mogą one zawierać informacje takie jak znacznik czasu i adres URL odesłania. Nie są przechowywane żadne informacje umożliwiające identyfikację użytkownika. Ponadto tryb zgody może wykorzystywać pingi do porównywania wskaźników opt-in i opt-out. Informacje te są następnie wykorzystywane do modelowania konwersji użytkowników, którzy odrzucili baner cookie.
Oznacza to, że jeśli klikniesz reklamę umieszczoną przez Google, plik cookie zostanie ustawiony w celu rozszerzonego śledzenia konwersji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na komputerze użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach i nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji użytkowników.
Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów Ads. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie konwersji są wykorzystywane do generowania statystyk konwersji dla klientów Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Na przykład klienci dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz sprzeciwić się temu użyciu, łatwo dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google za pośrednictwem przeglądarki internetowej w ustawieniach użytkownika. Nie będziesz wtedy uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji.
Więcej informacji na temat Google Ads i ulepszonego śledzenia konwersji Google znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
9) Narzędzie analizy statystyk serwisów
9.1 Google (Universal) Analytics
Google Analytics 4 (GA4)
Nasza strona internetowa wykorzystuje usługę Google Analytics 4 („Google Analytics 4”), dostarczaną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (zwanej łącznie „Google”).
Google Analytics 4 wykorzystuje JavaScript do odczytywania informacji na urządzeniu użytkownika oraz pliki cookie do gromadzenia na nim informacji. Pomaga to przeanalizować zachowania użytkownika i ulepszyć naszą stronę internetową. Uzyskane informacje zostaną wykorzystane do oceny zachowania użytkownika na stronie internetowej i opracowania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej dla operatora strony. Dane wygenerowane w tym kontekście mogą być przesyłane przez Google na serwer w Stanach Zjednoczonych w celu ich oceny i przechowywania.
Google Analytics 4 wykorzystuje także funkcję uczenia maszynowego w celu zautomatyzowanej analizy oraz wzbogacania danych. Odbywa się to w celu prognozowania pomiarów dotyczących przyszłych zachowań osób odwiedzających stronę internetową na podstawie skonstruowanych danych zdarzeń, takich jak zmiana prognozy, prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub odejścia klienta. Metryka prognozy może być także wykorzystywana do prognozowania grupy odbiorców. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Ponadto Google Analytics 4 modeluje konwersje jeśli nie jest dostępna wystarczająca ilość danych do optymalizacji oceny i raportów. Informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Ocena danych jest automatyzowana dzięki uczeniu maszynowemu lub na podstawie konkretnych, indywidualnie określonych kryteriów. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Dokonaliśmy następujących ustawień w celu ochrony danych dla Google Analytics 4: Anonimizacja adresu IP, wyłączone śledzenie między urządzeniami i witrynami (Google Signals), wyłączone udostępnianie danych (szczególnie dotyczących produktów i usług Google, analizy porównawczej, wsparcia technicznego oraz specjalisty ds. konta).
Następujące dane są przetwarzane przez Google Analytics 4: Adres IP, identyfikator użytkownika i urządzenia, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona), dostępne strony (data, czas, adres URL, tytuł, długość pobytu), pobrane pliki, kliknięte linki do innych stron internetowych, osiągnięcie określonych celów (konwersje), informacje techniczne (system operacyjny, rodzaj przeglądarki, wersja i język, rodzaj urządzenia, marka, model, rozdzielczość i inne), orientacyjna lokalizacja dostawcy usług internetowych (kraj, region, miasto, na podstawie zanonimizowanego adresu IP).
Google Analytics 4 wykorzystuje następujące pliki cookie w konkretnych celach i z indywidualnym okresem przechowywania: „_ga” (2 lata) oraz „_gid” (24 godziny) w celu rozpoznawania i odróżniania osób odwiedzających stronę za pomocą identyfikatora użytkownika; „ga[GA4-ID]” (2 lata) w celu zachowania informacji dot. obecnej sesji. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics 4, odwiedź stronę https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Podstawą prawną powyższego przetwarzania danych jest Twoja zgoda na podstawie artykułu 6 (1) (a) RODO.
Możesz zrezygnować z gromadzenia danych przez Google pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki, którą znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Więcej informacji na temat tego, jak Google Analytics przetwarza dane użytkowników znajdziesz w Polityce prywatności Google na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
9.2 Snowplow Analytics
Korzystamy z rozwiązania do śledzenia stron internetowych firmy Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, Londyn, Wielka Brytania („Snowplow”). Dane zebrane przez Snowplow wykorzystujemy wyłącznie do celów statystycznych. Ponadto przechowujemy plik cookie w Twojej przeglądarce, aby rozpoznać Cię, gdy po raz kolejny chcesz skorzystać z naszej strony. Plik cookie Snowplow zawiera datę i niemożliwą do ustalenia, losową kombinację cyfr („hash”), a także numer bieżącej sesji.
Przy każdym wywołaniu strony Snowplow przesyła i przechowuje następujące dane:
- Bieżący znacznik czasu
- Adres URL docelowej strony („URL strony docelowej”) oraz adres URL strony internetowej, z której przechodzi użytkownik („URL strony odsyłającej”)
- Zawartość plików cookie
- Adres IP, który jest anonimizowany przed dotarciem do serwera Snowplow oraz port przeglądarki użytkownika
- Nazwa, wersja i język przeglądarki oraz systemu operacyjnego przesłane przez przeglądarkę osoby odwiedzającej stronę, tj. użytkownika.
Podstawę prawną opisanego powyżej przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzania danych jest niezbędne w celu wykonania umowy).
Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć w polityce prywatności Snowplow:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.
9.3 Amplitude
Amplitude to usługa analityczna firmy Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA). Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i z niej korzystasz, narzędzie to gromadzi pseudonimizowane informacje techniczne, takie jak urządzenie, z którego korzystasz (np. iPhone 7) i jego system operacyjny (np. iOS 10.3). Ponadto Amplitude śledzi dane lokalizacyjne (np. kraj) i dane wewnętrzne (np. język, identyfikator sesji), które są generowane podczas Twojej interakcji z naszą stroną. Zdarzenia te mogą obejmować takie informacje, jak czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej i kraj, z którego uzyskano do niej dostęp.
Dzięki tym informacjom możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i poprawić doświadczenia użytkownika. Analizując zgromadzone dane, możemy zidentyfikować wzorce, trendy i obszary wymagające poprawy. Informacje te pozwalają nam zoptymalizować wydajność naszej strony, ulepszyć jej funkcje i zapewnić lepszą obsługę naszym użytkownikom.
Podstawę prawną opisanego powyżej przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzania danych jest niezbędne w celu wykonania umowy).
Więcej informacji na temat Amplitude możesz znaleźć w polityce prywatności Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.
9.4 Friendly Captcha (ochrona przed botami/spamem)
Korzystamy z usługi „Friendly Captcha” na naszej stronie internetowej (www.friendlycaptcha.com).
Usługa ta jest świadczona przez Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Niemcy.
Friendly Captcha to nowy rodzaj zabezpieczającego rozwiązania chroniącego prywatność, które w coraz większym stopniu utrudnia zautomatyzowanym programom i skryptom (tzw. „botom”) korzystanie z naszej strony internetowej.
W tym celu zintegrowaliśmy kod programu Friendly Captcha z naszą stroną internetową (np. dla formularzy kontaktowych), aby użytkownik mógł nawiązać połączenie z serwerami Friendly Captcha w celu otrzymania zadania obliczeniowego od Friendly Captcha. Użytkownik rozwiązuje zadanie obliczeniowe wymagające określonych zasobów systemowych i przesyła wyniki obliczeń na nasz serwer WWW. Nasz serwer kontaktuje się z serwerem Friendly Captcha poprzez API i otrzymuje odpowiedź określającą, czy zagadka została poprawnie rozwiązana przez użytkownika. W zależności od wyniku możemy zastosować reguły bezpieczeństwa do żądań za pośrednictwem naszej strony internetowej, a tym samym, na przykład, dalej je przetwarzać lub odrzucić.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do ochrony przed spamem i botami, jak opisano powyżej.
Friendly Captcha nie ustawia ani nie odczytuje plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika.
Adresy IP są przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (jednokierunkowo) i nie pozwalają nam ani Friendly Captcha na wyciągnięcie jakichkolwiek wniosków na temat konkretnej osoby.
Jeśli dane osobowe są przechowywane, zostaną one usunięte po 30 dniach.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na ochronie naszej strony internetowej przed nieuprawnionym dostępem botów, tj. ochronie przed spamem i atakami (np. masowymi żądaniami).
Więcej informacji na temat ochrony danych podczas korzystania z Friendly Captcha można znaleźć na stronie https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
10) Retargeting/ Remarketing/ Reklama w formie rekomendacji
Nasza strona internetowa wykorzystuje funkcje AdWords Remarketing. W ten sposób pozycjonujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwarki Google oraz na stronach internetowych osób trzecich. Dostawcą jest Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). W tym celu Google ustawia plik cookie w przeglądarce urządzenia końcowego użytkownika, które automatycznie umożliwia na podstawie spseudonimizowanego ID pliku cookie i stron odwiedzonych przez użytkownika wyświetlenie reklamy dostosowanej do zainteresowań danego użytkownika. Dane są przetwarzane z uwzględnieniem naszego uprawnionego interesu w zakresie optymalnej sprzedaży zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Przetwarzanie danych wykraczające poza ten zakres jest możliwe tylko wtedy, jeśli użytkownik udzielił Google zgody na to, aby historia przeglądania w Internecie i aplikacji była powiązana z kontem Google oraz aby informacje z konta Google użytkownika były wykorzystywane do personalizacji reklam wyświetlanych w Internecie. W momencie, gdy użytkownik jest zalogowany w Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzystuje jego dane w połączeniu z danymi Google Analytics, aby tworzyć i definiować listy odbiorców dla celów związanych z remarketingiem na różnych urządzeniach. W tym celu dane osobowe użytkownika wykorzystywane przez Google zostają tymczasowo powiązane z danymi Google Analytics w celu tworzenia grup docelowych.
Pliki cookie można trwale zablokować dla reklam, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternatywnie użytkownik może uzyskać informacje na temat ustawień plików cookie za pośrednictwem Digital Advertising Alliance pod adresem: www.aboutads.info. Proszę pamiętać, że mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę internetową w taki sposób, aby byli Państwo informowani o tym, że dana strona używa plików cookie oraz aby mogli Państwo zdecydować, czy chcą Państwo udzielić czy też odmówić zgody na korzystanie z tych plików. Brak zgody na stosowanie plików cookie może ograniczyć liczbę funkcji i usług dostępnych na stronie internetowej.
Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.
Więcej informacji i przepisy dotyczące ochrony danych odnośnie do reklamy i Google można znaleźć tutaj:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Custom Audiences
Nasza strona korzysta także z narzędzi komunikacyjnych dostarczanych przez Facebooka (szczegółowe informacje znajdują się w § 8 niniejszych warunków) i Google, zwłaszcza takich jak Grupy odbiorców i Grupy podobnych odbiorców Facebooka oraz Kierowanie na listę klientów Google. Z Twoich danych użycia generowany jest nieodwracalny i nieosobisty kod hash, który może zostać przekazany firmom Facebook i Google w celach analitycznych i marketingowych.
Dodatkowe informacje na temat celu i zakresu zbierania danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych, jak również informacje o opcjach ustawień prywatności można znaleźć w wytycznych dotyczących ochrony danych na stronach Facebooka https://www.facebook.com/policy.php oraz Google https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie Grup odbiorców Facebooka, wybierz odpowiednią opcję w ustawieniach prywatności Facebooka.
Użytkownicy Google mogą kontrolować to, jakie reklamy są im wyświetlanie na stronach usług Google (dotyczy także reklam kierowanych na listę klientów), w Ustawieniach reklam Google.
Trbo
Spółka trbo GmbH Römerstraße 6 (www.trbo.com), 80801 Monachium, zbiera i przechowuje dane z naszej strony. Dane te są konwertowane w profile użytkowników pod pseudonimami w celu zaoferowania spersonalizowanych korzyści dla klientów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie, które rozpoznają Twoją przeglądarkę i łączą ją z Twoimi poprzednimi wizytami na naszej stronie. Profile użytkowników są wykorzystywane do analizy zachowań klientów online oraz do podnoszenia jakości usług, a także osobistej personalizacji naszej strony. Twoje dane nie będą łączone z profilami użytkowników pod pseudonimem, jeśli nie wyrazisz na to wyraźnej zgody. Możesz w dowolnej chwili sprzeciwić się zbieraniu i przechowywaniu danych przez firmę trbo GmbH poprzez kliknięcie następującego linku:
https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=http%3A%2F%2Fpl.sloggi.com%2Fzamowienia-warunki-prawne%2FContact_PrivacyPolicy.html
Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ta strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji "Bing Ads" firmy Microsoft (Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads umieści plik cookie na Twoim komputerze, jeśli
uzyskasz dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. Pliki cookie to małe pliki tekstowe
przechowywane w systemie komputerowym użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 180 dniach. Nie są one
przeznaczone do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej witryny i jeśli plik cookie
jeszcze nie wygasł, my i Microsoft jesteśmy w stanie rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany
na tę stronę (strona konwersji). Jeśli dane osobowe są przetwarzane w tym kontekście, odbywa się to zgodnie z art. 6
ust. 1 lit. f RODO. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w skutecznym marketingu.
Informacje gromadzone za pośrednictwem pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji, tj. do
rejestrowania, ilu użytkowników dotarło do strony konwersji po kliknięciu reklamy. Niniejszym poznajemy całkowitą
liczbę użytkowników, którzy kliknęli naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji.
Nie uzyskujemy jednak żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkowników.
Microsoft Corporation z siedzibą w Stanach Zjednoczonych posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o
ochronie danych "Privacy Shield", która gwarantuje zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.
Jeśli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu, może sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu, łatwo dezaktywując
plik cookie śledzenia konwersji Bing Ads za pośrednictwem przeglądarki internetowej i ustawień użytkownika. W takim
przypadku użytkownik nie będzie uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji. Alternatywnie można skorzystać ze
strony dezaktywacji dla konsumentów z UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
aby sprawdzić, czy reklamowe pliki cookie Microsoft są ustawione w przeglądarce, a jeśli tak, to aby je
dezaktywować.
Więcej informacji na temat polityki prywatności Microsoft Bing Ads można znaleźć na stronie: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
11) Inne
11.1 Google Maps
Ta strona internetowa korzysta z Google Maps (API) Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Maps to narzędzie internetowe służące do przedstawiania interaktywnych map z informacjami geograficznymi. Za pomocą tego narzędzia przedstawiamy użytkownikom naszą lokalizację, co ułatwia ewentualny dojazd.
Już podczas wywoływania podstron, z którymi połączona jest mapa Google Maps, na serwer Google w Stanach Zjednoczonych transferowane są informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej (np. adres IP użytkownika) i tam też są zapisywane. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy Google udostępnia konto użytkownika, za pomocą którego użytkownik jest zalogowany i niezależnie od tego, czy konto użytkownika istnieje. Po zalogowaniu się użytkownika do Google jego dane są bezpośrednio przyporządkowywane do jego konta. Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, musi wylogować się przed aktywacją przycisku. Google zapisuje dane użytkownika (także użytkowników niezalogowanych) jako profile użytkownika i analizuje je. Takiej oceny dokonuje się w szczególności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie uprawnionych interesów Google w ramach wyświetlania spersonalizowanej reklamy, badania rynku i/lub dostosowania strony internetowej do konkretnych potrzeb. Użytkownikowi przysługuje prawo do odmowy zgody na tworzenie takich profili użytkownika, przy czym, aby móc z niego skorzystać, musi zwrócić się bezpośrednio do Google.
Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.
Jeśli użytkownik nie zgadza się na przekazywanie w przyszłości swoich danych Google w ramach korzystania z Google Maps, może całkowicie dezaktywować serwis internetowy Google Maps, wyłączając aplikację JavaScript w swojej przeglądarce. W takim przypadku użytkownik nie będzie mógł korzystać na stronie internetowej z Google Maps, a tym samym nie będzie mógł wyświetlać map.
Warunki korzystania Google zostały opisane na stronie internetowej: http://www.google.pl/intl/pl/policies/terms/regional.html, więcej informacji na temat korzystania z Google Maps znajduje się na stronie internetowej: https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps.html
Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w związku ze stosowaniem Google Maps są podane na stronie internetowej Google („Google Privacy Policy”): http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/
11.2 Kameleoon SAS
Korzystamy z usługi optymalizacji i analizy stron internetowych Kameleoon firmy Kameleoon SAS, z siedzibą pod adresem 12 Rue de la Chaussée d'Antin 75009 Paris, Francja, w celu personalizacji treści i poprawy komfortu użytkowania.
Platforma umożliwia nam analizowanie zachowań użytkowników w oparciu o ich zautomatyzowaną segmentację, co ułatwia wgląd w sposób interakcji różnych segmentów użytkowników z naszą witryną. Działanie to, znane jako testowanie A/B, pomaga nam ocenić częstotliwość odwiedzin i popularność stron docelowych, co pozwala na ciągłe doskonalenie treści na naszej stronie internetowej.
Do tych analiz Kameleoon wykorzystuje pliki cookie oraz lokalną pamięć, które są powiązane z pseudonimizowanym identyfikatorem (ID). Gwarantuje to, że wszelkie informacje dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego są przesyłane w formie pseudonimizowanej na serwer Kameleoon w Niemczech (Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy).
Dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celów przetwarzania. Domyślnie dane odwiedzających są przechowywane w lokalnej pamięci przez 365 dni, a dane analityczne przez 2 lata.
Gromadzone dane osobowe mogą obejmować informacje o przeglądarce, adres IP, rozdzielczość ekranu, strefę czasową, informacje o systemie operacyjnym, typ urządzenia, lokalizację geograficzną, liczbę wyświetleń stron, dane dotyczące użytkowania, datę i godzinę wizyty, liczbę otwartych kart, liczbę wizyt, adres URL odsyłacza, adres URL oraz obecność blokera reklam.
Korzystanie z Kameleoon na naszej stronie internetowej jest uzależnione od zgody użytkownika, którą może on wyrazić za pomocą ustawień plików cookie i odwołać w dowolnym momencie. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zatem art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat Kameleoon, praktyk ochrony prywatności i wytycznych dotyczących ochrony danych, zachęcamy do odwiedzenia strony polityki prywatności pod adresem https://www.kameleoon.com/privacy-policy.
12) Prawa osoby, której dane dotyczą
12.1 Obowiązujące prawo ochrony danych zapewnia Państwu liczne prawa wobec podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzania Państwa danych osobowych (prawo do uzyskania informacji, prawo do interwencji), które zostały wymienione poniżej:
- Prawo do uzyskania informacji zgodnie z art. 15 RODO;
- Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
- Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
- Prawo do informowania zgodnie z art. 19 RODO;
- Prawo do przekazywania danych zgodnie z art. 20 RODO;
- Prawo do wycofania udzielonej zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
- Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.
12.2 PRAWO DO ZŁOŻENIA SPRZECIWU
JEŚLI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE ZE WZGLĘDU NA NASZ PRZEWAŻAJĄCY UPRAWNIONY INTERES, W KAŻDEJ CHWILI MAJĄ PAŃSTWO PRAWO DO ZŁOŻENIA SPRZECIWU PRZECIWKO PRZETWARZANIU DANYCH Z POWODÓW WYNIKAJĄCYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ.
JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE ODNOŚNYCH DANYCH. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE PODAĆ WYSTARCZAJĄCE POWODY ZASŁUGUJĄCE NA OCHRONĘ I UZASADNIAJĄCE KONIECZNOŚĆ DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRE BĘDĄ PRZEWAŻAĆ NAD PAŃSTWA INTERESAMI, PODSTAWOWYMI PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI LUB, JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY CELOM ZWIĄZANYM Z DOCHODZENIEM , WYKONYWANIEM LUB OBRONĄ ROSZCZEŃ PRAWNYCH.
JEŚLI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZEZ NAS PRZETWARZANE W CELACH ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI PRAWO ZŁOŻYĆ SPRZECIW PRZECIWKO PRZETWARZANIU OKREŚLONYCH DANYCH OSOBOWYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z REKLAMĄ TEGO RODZAJU. SPRZECIW MOŻNA ZŁOŻYĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.
JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE OKREŚLONYCH DANYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM.
13) Okres zapisywania danych osobowych
Okres zapisywania danych osobowych oblicza się na podstawie ustawowych terminów przechowywania (np. terminów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego). Po upłynięciu terminu odpowiednie dane są regularnie kasowane, o ile nie są już niezbędne do realizacji umowy lub przygotowania zawarcia umowy i/lub po naszej stronie nie istnieje uprawniony interes w zakresie dalszego przechowywania danych.
