Sprawdź status zamówienia
Zobacz swoje zamówienie – nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem. W polach poniżej wprowadź po prostu numer zamówienia i kod pocztowy adresu fakturowania.
Numer zamówienia *
Kod pocztowy adresu faktury *
* Pole wymagane
Moje konto
Mam już konto
Adres e-mail *
Czy wiedzieliście? Swoich danych logowania do triumph.com można również używać na stronie sloggi.com.
Hasło *
* Pole wymagane
Jestem nowym klientem
Rejestracja się teraz, by śledzić swoje zakupy i usprawnić przeprowadzanie przyszłych transakcji.

Dostawa

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 175 zł.

Dostawa standardowa kurierem w ciągu 3-5 dni: 15 zł.

Dostawa do punktu odbioru DHL POP (Punktu Obsługi Paczek) w ciągu 3-5 dni: 15 zł.

Możemy dostarczyć zamówienie pod wskazany przez Ciebie adres:

  • do domu,
  • na adres służbowy...,
  • do jednego z punktów odbioru DHL POP na terenie Polski.

Dostawy zostaną zrealizowane przez firmę kurierską DHL.

DOSTAWA DO DOMU / PUNKTU OBSŁUGI PACZEK
  • Jaki jest koszt dostawy?

    Skorzystaj z darmowej dostawy przy zamówieniach o minimalnej wartości 175 zł.

    W innym przypadku obowiązują następujące opłaty:

    - Opłata za dostawę standardową kurierem: 15 zł.

    - Opłata za dostawę do punktu odbioru DHL POP: 15 zł.

    X
  • Kiedy mogę spodziewać się dostawy mojego zamówienia?

    Możesz spodziewać się, że otrzymasz swoje zamówienie w ciągu 3-5 dni roboczych.

    X
  • Jak mogę sprawdzić status mojej dostawy?

    Gdy tylko paczka zostanie wysłana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. W tej wiadomości e-mail znajduje się link, za pomocą którego w dowolnej chwili możesz sprawdzić status przesyłki. Możesz także skorzystać z sekcji „Sprawdź status zamówienia” dostępnej w menu głównym. Podaj swój numer zamówienia i kod pocztowy, a będziesz mógł/mogła śledzić swoje zamówienie.

    Jeśli posiadasz konto, możesz zalogować się i sprawdzić status swojego zamówienia bezpośrednio z dostępnego przycisku śledzenia.

    X
  • Jak długo po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem będę mógł/mogła śledzić swoje zamówienie?

    Sprawdzanie statusu przesyłki nie będzie działać, dopóki system nadawcy paczki nie zostanie zaktualizowany. Jeśli sprawdzenie statusu przesyłki nie zadziała od razu, sprawdź je ponownie później, ponieważ czasami może to zająć do 48 godzin.

    X
  • Co się stanie, jeśli nie będę obecna/y przy pierwszej próbie doręczenia zamówienia przez kuriera?

    DHL oferuje dwie bezpłatne próby doręczenia:

    Pierwsza próba doręczenia.

    Jeśli kurier Cię nie zastanie pod wskazanym przez Ciebie adresem, zostawi Ci awizo, a przesyłkę doręczy do punktu DHL POP (Punktu Obsługi Paczek) w Twojej najbliższej okolicy. Tam będzie ona oczekiwała na odbiór przez 4 kolejne dni kalendarzowe. Twoja przesyłka będzie gotowa do obioru już następnego dnia (z wyłączeniem niedziel i dni świątecznych).

    Druga próba doręczenia.

    Jeśli nie odbierzesz przesyłki osobiście we wskazanym na awizo punkcie w ciągu 4 dni kalendarzowych, kolejnego dnia roboczego kurier będzie próbował po raz drugi doręczyć Ci przesyłkę. Gdy po raz kolejny kurier Cię nie zastanie, zostawi Ci jeszcze raz awizo. Przez 4 dni kalendarzowe po drugiej nieudanej próbie doręczenia, będziesz mogła/mógł odebrać przesyłkę w punkcie DHL POP. Adres również znajdziesz na awizo.

    Po dwóch nieudanych próbach doręczenia oraz 4 dniach kalendarzowych oczekiwania na odbiór osobisty w punkcie DHL POP przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.

    X
  • W przypadku zamówienia z wybraną opcją dostawy do punktu odbioru DHL POP (Punktu Obsługi Paczek), ile mam dni na odbiór zamówienia?

    Gdy przesyłka dotrze do wybranego przez Ciebie punktu DHL POP, otrzymasz od DHL e-mail/sms z kodem PIN niezbędnym do jej odbioru. Paczka oczekuje na odbiór osobisty 4 dni kalendarzowe od dnia doręczenia do punktu. Po tym czasie przesyłka zostanie odesłana do nas.

    X
  • Nie otrzymałem/łam zamówienia, ale zgodnie ze statusem dostawy, zostało ono już dostarczone. Co mam zrobić?

    Skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta, korzystając z jednej z następujących metod:

    Możesz także zdecydować się na bezpośredni kontakt z firmą kurierską. Aby to zrobić, przygotuj numer śledzenia przesyłki.

    X
  • Czy mogę otrzymać zamówienie w innym kraju?

    Nasza oferta jest skierowana wyłącznie do klientów, którzy mogą podać adres dostawy na terenie Polski.

    Wysyłamy produkty również do poniższych krajów za pomocą strony internetowej odpowiedniej dla danego kraju: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Niemcy, Węgry, Włochy, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria i Wielka Brytania.

    X
Infolinia dla klientów sklepu internetowego sloggi

W sprawach dotyczących zamówień w sklepie internetowym sloggi

pn.-pt.

8:00 – 20:00

Sobota

9:00 – 17:00

Telefon
+48 22 481 05 05

(Opłata jak za połączenie lokalne z telefonu stacjonarnego, koszty połączeń z telefonów komórkowych mogą być zróżnicowane)

Napisz do nas
NASZE MARKI I KOLEKCJE

DOWIEDZ SIĘ PIERWSZY

Korzystaj z najnowszych ofert, zapisując się do naszego newslettera.