Zamówienia
-
Jak znaleźć na stronie produkt, którego szukam?
Istnieje kilka sposobów zlokalizowania żądanego produktu:
- - Możesz przeglądać różne kategorie menu i używać w nich naszych filtrów, aby określić preferowane szczegóły.
- - Możesz także wpisać to, czego szukasz w polu wyszukiwania, które pojawia się po kliknięciu ikony lupy.
Gdy tylko znajdziesz to, czego szukasz, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.
X -
Czy mogę anulować zamówienie?
Ze względu na szybki czas przetwarzania, niestety nie jesteśmy w stanie zmienić ani anulować Twojego zamówienia. Możesz złożyć nowe zamówienie i/lub zwrócić poprzednie zamówienie. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, odwiedź stronę zwrotów.
X -
Czy mogę zmienić adres e-mail w moim zamówieniu?
Adres e-mail powiązany z zamówieniem nie może zostać zmieniony po jego złożeniu. Jeśli chcesz otrzymać dane do śledzenia przesyłki, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta i podaj datę zamówienia, kwotę zamówienia oraz adres dostawy.
X -
Brakowało jakiegoś elementu zamówienia lub otrzymałem niewłaściwy produkt. Co mam zrobić?
Przepraszam za niekompletna dostawe. Dokladamy wszelkich staran, aby takie sytuacje sie nie powtarzaly. Prosze skontaktuj sie z naszym dzialem obslugi klienta. Kliknij tutaj, aby otworzyc nasz formularz kontaktowy.
X -
Zamówiłem/am niewłaściwy produkt. Czy mogę go zmienić przed dostawą?
Niestety nie jesteśmy w stanie zmienić produktów w zamówieniu po jego złożeniu. Możesz złożyć nowe zamówienie i/lub zwrócić pierwotne zamówienie.
X -
Jak mogę zrealizować kod promocyjny?
Aby zrealizować kod promocyjny lub kupon, wykonaj następujące kroki:
- - Dodaj do koszyka produkty objęte rabatem
- - Wpisz kod promocyjny w dostępnej sekcji, zaraz po wybraniu sposobu dostawy
- - Potwierdź kod
Pamiętaj, że podczas jednego zakupu możesz wykorzystać tylko jeden kod, a niektóre kody są ważne tylko przez ograniczony czas.
X -
Jak mogę wykorzystać mój kod promocyjny w późniejszym czasie?
Jeśli zapomniałeś/łaś wykorzystać swój kod promocyjny, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta tutaj i podać nam numer zamówienia oraz nazwę kodu rabatowego.
X -
Co mam zrobić, jeśli mój kod promocyjny nie działa?
Jeśli Twój kod promocyjny nie działa, sprawdź, czy nie został już wykorzystany lub nie wygasł. Upewnij się także, że produkty, które chcesz zamówić, nie są wyłączone z promocji objętej kuponem i że wpisujesz kod dokładnie tak, jak widnieje na naszych banerach.
X -
Czy moje dane osobowe w sklepie internetowym sloggi są bezpieczne?
Tak. Twoje dane osobowe wymagają optymalnej ochrony, a my stosujemy dodatkowe środki, aby utrzymać Twoje zaufanie. Aby zabezpieczyć dane Twojego zamówienia i karty kredytowej, wysyłamy Twoje dane wyłącznie w zaszyfrowanej formie. W tym celu używamy metody szyfrowania SSL (Secure Socket Layer).
Informacje na temat ochrony danych w sloggi można znaleźć w naszym oświadczeniu o ochronie danych.
X -
Chcę odstąpić od umowy.
Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone mniej niż 30 dni temu, prosimy o zwrot zamówienia po jego dostarczeniu. Więcej informacji o tym, jak dokonać zwrotu, znajdziesz w sekcji zwrotów. Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone ponad 30 dni temu, odstąpienie od umowy nie jest już niestety możliwe.
X -
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Mozesz skontaktowac sie z naszym dzialem obslugi klienta, klikajac tutaj, aby otworzyc nasz formularz kontaktowy.
X